×
هل أنت راض عن الموقع؟
lang_en theme_color search zajel mail_box home_menu_btn
sharja_gov_logo
contact_us_banner

  • تُدرك دائرة الأشغال العامة في الشارقة وتُقدّر أهمية المعلومات في عملياتها التشغيلية وخدمة عملائها، ولذلك فهي تلتزم بتوفير والحفاظ على أعلى مستويات أمن المعلومات من خلال حماية المعلومات والأصول المرتبطة بها من جميع التهديدات، سواء كانت داخلية أو خارجية، متعمدة أو عرضية، وباستخدام جميع الوسائل العملية والمعقولة لضمان سرية المعلومات وسلامتها وتوفرها، وكذلك لضمان استمرارية الأعمال، وتقليل المخاطر، وتعظيم الفرص التجارية. وتعتمد سياسات أمن المعلومات على المبادئ التالية لأمن المعلومات:
  • السرية: حماية المعلومات الحساسة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، من الكشف غير المصرح به أو الاعتراض المفهوم.
  • السلامة: الحفاظ على دقة واكتمال المعلومات والبرمجيات.
  • التوافر: ضمان توفر المعلومات والخدمات الحيوية للمستخدمين عند الحاجة.
  • تنفيذ وصيانة نظام فعال لإدارة أمن المعلومات (ISMS) وفقًا لمعيار ISO 27001:2013 على مستوى المؤسسة.
  • توفير ضوابط أمنية صارمة على الأنظمة الحرجة الأساسية، بما في ذلك قاعدة بيانات العملاء.
  • إتاحة الفرص للعملاء للاستفادة من الخدمات الإلكترونية والذكية التي تقدمها الدائرة بشكل آمن وبثقة.
  • تطبيق عمليات رقابة على أنشطة موظفي الدائرة فيما يتعلق بمعلومات العملاء السرية، مما يضمن حماية حقوق العملاء من خلال خلق بيئة من الثقة والأمان والاستقرار.
  • ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتشريعية من خلال الالتزام بالقوانين المحلية المناسبة.
  • إجراء تقييمات للمخاطر والتحكم بخطة معالجة المخاطر (RTP) وصيانتها.
  • إعداد خطط لاستمرارية الأعمال، وصيانتها، واختبارها قدر الإمكان.
  • تعزيز الوعي بأمن المعلومات بشكل مستمر.
  • الإبلاغ عن جميع خروقات الأمن ونقاط الضعف المشتبه بها والتحقيق فيها.
  • تعزيز التزام الإدارة ودعمها المستمر لتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS).
  • تُطبق سياسات أمن المعلومات على جميع المستخدمين والموردين الذين لديهم صلاحية الوصول إلى معلوماتنا وأنظمة معالجة المعلومات ذات الصلة، وتشمل جميع فئات العاملين، من الإدارة، والموظفين الدائمين والمؤقتين، والمقاولين، والشركاء، ومقدمي الخدمات.
  • تمت مراجعة هذه السياسة والموافقة عليها من قبل إدارة دائرة الأشغال العامة. وتُراجع بشكل دوري للتأكد من مدى ملاءمتها وكفايتها وفعاليتها خلال اجتماعات مراجعة الإدارة أو حسب الحاجة.
تاريخ النشر: 03/09/2025